Home |  Rentree Kennisbank |  Reparatie en Onderhoud Reparatieverzoek

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/. U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/. U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Een spoedreparatie is een reparatie die direct moet worden uitgevoerd. Denk daarbij aan een CV- of stroomstoring, verstopping in de riolering, gaslek of glasschade. Een spoedreparatie kunt u alleen telefonisch doorgeven. Hiervoor zijn wij 24 uur per dag bereikbaar op telefoonnummer (0570) 678 300. Buiten onze openingstijden komt uw melding binnen bij de meldkamer van onze aannemer. Zij beoordelen op dat moment of een spoedreparatie nodig is.

  • Sluit onmiddellijk de gaskraan en open uw ramen.
  • Gebruik geen vuur en steek geen sigaret op.
  • Bel niet vanuit uw eigen huis, maar ga hiervoor naar buiten of naar de buren.
  • Neem direct contact met ons op via (0570) 678 300. 
  • Wij maken een calamiteitenbon aan en zetten uw vraag direct door.
  • Buiten kantoortijden schakelen wij u automatisch door naar onze storingsdienst.

U kunt een afspraak inplannen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ of contact met ons opnemen (0570) 678 300. Een medewerker van Salverda komt bij u om de situatie te beoordelen. Uit de inspectie zal moeten blijken of herstel voor rekening van Rentree komt of voor uw eigen rekening.

Ja dat kan, hier zijn wel kosten aan verbonden (voorrijkosten, flipperen, cilinder vervangen, extra cilinder leveren en plaatsen, onderweg melding afbellen)

De kosten houden ook verband met het tijdstip waar op de buitensluiting wordt gemeld (einde van de dag / avond / weekend / feestdag).

De voorziening in de meterkast is geen eigendom van Rentree. U kunt zelf contact opnemen met een provider of u hierover laten voorlichten in een telefoonwinkel.

 

 

Defecte lantaarnpalen in het achterpad laten wij herstellen door Ziut. Geeft u ons (0570) 678 300 uw adres en het nummer door wat op de lantaarnpaal is vermeld (zie sticker). Wij schakelen Ziut in om de lantaarn te laten herstellen.

Woont u in een complex met een VvE beheerder meldt de klacht dan ook bij ons. Wij zullen uw klacht doorzetten.

Defecte lantaarnpalen op de openbare weg kunt u melden bij de Gemeente Deventer 14 - 0570.

Bij inbraak doet u aangifte bij de politie. Als er herstelwerkzaamheden uitgevoerd moeten worden dan hebben wij hiervoor van u het aangifteformulier nodig. Zonder aangifteformulier zijn de kosten voor uw eigen rekening. 

Soms is een verstopte dakgoot de oorzaak van een lekkage. Een verstopte afvoer van de wasmachine kan ook soms lekkage veroorzaken.

U kunt altijd contact met ons opnemen via (0570) 678 300 om het reparatieverzoek te melden. Wij zullen er voor zorgen dat een medewerker bij u komt om de klacht te inspecteren en de oorzaak te achterhalen.

Gevolgschade valt onder uw inboedelverzekering. U kunt dit melden bij uw verzekering.

Schilderen en sauzen aan de binnenzijde van uw woning is voor u zelf.

Is dit in uw hele woning zo? En hebben de buren dit probleem ook? Neem dan contact op met Vitens, telefoonnummer 0900 - 0650. Verschilt de druk per kraan? Dan staat uw hoofdkraan misschien niet goed open. Kijk voor de zekerheid of de hoofdkraan goed open staat. Ook kan het zeefje op de kraan verkalkt zijn. Deze kunt u eraf draaien en reinigen met azijn.

De kraan ontkalken gaat als volgt:

  • Draai het eindstuk van de kraan los.
  • Leg dit in een bakje met schoonmaakazijn, eventueel verdund met water (heb je last van veel kalkaanslag gebruik de schoonmaakazijn dan onverdund).
  • Kun je het eindstuk niet losdraaien, gebruik dan een doekje, keukenpapier of watten gedrenkt in de schoonmaakazijn en wikkel dit om de kraan.
  • Laat het een nachtje intrekken.
  • De volgende ochtend goed afspoelen.
  • Bij hardnekkige kalkaanslag kun je dit nog een keer herhalen.
  • Je kunt ook een constructie in de wasbak neerzetten. Zelf zet ik bijvoorbeeld een voorraadbus met daarop een klein bakje gevuld met schoonmaakazijn in de wasbak en het uiteinde van de kraan hangt dan precies in het bakje met de schoonmaakazijn.
  • Na een nachtje zo laten staan is de kraan ontkalkt.

Voor een overzicht van de actuele storingen en werkzaamheden kijkt u op www.waterstoring.nl.

Wanneer er bruin water uit de kraan komt, kunt u de kraan het beste dichthouden. Meestal is dit binnen enkele uren verholpen. Draai na een paar uur de kraan open die het dichtst bij uw watermeter in de buurt zit. Meestal is dit de kraan in de keuken of op het toilet. Op die manier laat u schoon water uw woning binnen komen. Laat het water 10 minuten flink doorstromen totdat de bruine kleur verdwenen is. Is het probleem niet verholpen, herhaal deze procedure dan na een uur nogmaals. Eventueel kunt u het zeefje van de kraan reinigen.

Mocht het bruine water niet verdwijnen, neem dan contact op met Vitens 0800 - 0359 of via https://www.vitens.nl/service/waterkwaliteit/bruin-water.

Het ziet er niet fris uit, maar is niet schadelijk voor uw gezondheid!

Lekt de leiding vóór de watermeter? U kunt bellen met het storingsnummer van Vitens, 0800 - 0359. Wij mogen geen werkzaamheden uitvoeren vóór de watermeter.

Lekt de leiding na de watermeter? Dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ of bellen met Rentree tussen 10.00 en 12.00 uur via (0570) 678 300.

Oorzaak van schimmel is vaak onvoldoende ventilatie. Schimmel en vochtplekken ontstaan vaak in natte en vochtige ruimtes zoals de keuken en de badkamer. 

U kunt de schimmel weghalen met warm water met soda. Eventueel kunt u daarna een schimmelwerend middel (bijvoorbeeld HG schimmelreiniger) of schimmelwerende verf aanbrengen. 

Wij willen u adviseren om na het douchen de wand en vloer goed droog te maken / trekken. 

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Nee, het ontdooien en herstellen hiervan is uw eigen verantwoordelijkheid.
 

Een elektravoorziening in de berging is niet standaard. U kunt voor eigen rekening zelf deze voorziening aanbrengen of aan laten brengen. Het is een vereiste om hiervoor schriftelijk toestemming aan ons te vragen. Meer informatie vindt u in dit overzicht.

Let op: dit overzicht is verouderd. Binnenkort kunt u hier een nieuwe versie vinden. Neem contact op met de woonmakelaar om uw wensen te bespreken.

Het vegen van uw schoorsteen is uw eigen verantwoordelijkheid.

U kunt een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Nee, wij hebben geen eigen technische- en/of onderhoudsdienst.

Nee, niet in alle woningen zit standaard een wandcontactdoos in de meterkast. U mag deze voorziening wel zelf plaatsen. Het gaat hierbij om een Zelf Aangebrachte Verandering (ZAV). Meer informatie vindt u in dit overzicht

Let op: dit overzicht is verouderd. Binnenkort kunt u hier een nieuwe versie vinden. Neem contact op met de woonmakelaar om uw wensen te bespreken.

In een deel van onze nieuwbouwwoningen zit vloerverwarming. U kunt contact met ons opnemen via (0570) 678 300. U wordt dan via het keuzemenu doorverbonden met Instain (voorheen Steenbruggen).

Nee, wij doen dit niet voor u.

U mag dit zelf regelen. U kunt dergelijke knippen/sloten bij diverse bouwmarkten kopen.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Als de afzuigkap van Rentree is dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Dit is niet voor Rentree. Hiervoor kunt u bij uw eigen provider terecht.

Ja, de woningen worden behangklaar opgeleverd. Dit betekent dat u zelf nog moet behangen of sauzen in de woning.

Het schilderwerk in de woning is voor de huurder zelf.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Intercom / gezamenlijke voordeur bel

Voor een reparatie aan de intercom of de gezamenlijke voordeur bel kunt u contact opnemen met Rentree tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Dit wordt door ons uitgevoerd. U kunt contact opnemen tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300. Of u kunt mailen naar info-at-rentree.nu.

U kunt een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

 

U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen via (0570) 678 300. Kies voor optie 1 en u wordt dan doorverbonden met de aannemer.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

U kunt een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Dit moet u zelf regelen. Dit kunt u waarschijnlijk via uw eigen verzekering laten vergoeden.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

U kunt een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/ . U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/. U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/. U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bij schade door eigen toedoen zijn de kosten voor uw eigen rekening. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering.

Bent u lid van het servicefonds dan kunt u een reparatieverzoek indienen via Mijn Rentree https://mijn.rentree.nu/. U kunt zelf een datum en tijdstip kiezen waarop de monteur langskomt. Of telefonisch tussen 10.00 - 12.00 uur op telefoonnummer (0570) 678 300.

Als u niet lid bent, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Bekijk hier de contact pagina voor: