Grote Aanpak Zandweerd, een ingrijpend proces

02-12-2019

Het project Grote Aanpak Zandweerd is in volle gang. Bij alle 156 woningen in de wijk wordt de binnenkant en buitenkant flink aangepakt. Wat betekent dat nou voor de bewoners? Dat vroegen we aan Esther Kruit, een zeer betrokken huurder.

“Ik zit nu midden in de renovatie. Het is een ingrijpend project. Hoe het begon? Alle bewoners kregen een brief en we zijn samengekomen op een informatieavond. Daar werd uitgelegd wat er allemaal ging gebeuren. Rentree wilde eigenlijk alles aanpakken. Dat is een goede zaak, omdat de wijk wel achterliep wat betreft onderhoud. Met zo’n ingrijpende renovatie ben je er in één keer van af. We kregen een mooie informatiemap mee waar alles nog eens in werd uitgelegd.”

“Er komt bij mij bijvoorbeeld een nieuw dak op, nieuwe ramen die ook open kunnen, de muren worden geïsoleerd, ik krijg een nieuwe voordeur en nog veel meer. De nieuwe keuken zit er al in. Er zijn ook mensen die ook een nieuwe badkamer en toilet krijgen, maar dat was bij mij al gedaan.”

Nieuwe keuken

“Ik ben blij met de nieuwe keuken. Die is zo aangepast dat ik nu meer licht van buiten heb. Heel netjes. Je moet je wel even instellen op het proces. Ze komen niet in één dag alles doen, maar ze werken in een soort treintje afhankelijk van hetgeen ze komen doen. Dus op de eerste dag komen de slopers. Die gaan dan in alle huizen de keuken eruit halen. De volgende dag gaan ze de muur gladstrijken. Dan komen de tegelzetters. Het kan dus zijn dat je op een dag maar een half uur iemand over de vloer hebt. De rest van de dag gebeurt er dan niks.”

“Je huis is gewoon een tijd lang niet meer je thuis. Je weet dat het zo werkt, maar het doet wel wat met je. Bouwvakkers in je huis, stof, troep. Het zijn natuurlijk 156 woningen, dus het is logisch dat ze het zo aanpakken. Maar het is wel lastig om een voorstelling te maken van het hele proces en wat er op je afkomt.”

Meer communicatie

“En op een gegeven moment klopte de planning niet meer en dan weet je niet meer waar je rekening mee moet houden. Daar miste ik wel de communicatie van de uitvoerder. Als je de planning niet haalt, gooi dan even een briefje in de bus. Zo van: ‘We redden het niet. Dit is de nieuwe planning, we houden u op de hoogte.’ Als mensen dingen weten is het al een stuk minder erg. Wees duidelijk. Een tussenpersoon kan toch mensen op de hoogte houden? Daarmee creëer je rust. En wees realistisch. Verbouwen is ellende. Verbouwen is troep. Mensen kunnen hun auto niet kwijt. Maar alles komt goed.”

“Ik heb hierover ook een gesprek gevoerd met Rentree. Ze staan open voor een gesprek en je wordt ook serieus genomen. Ook de mensen die hier werken doen er alles aan om je gerust te stellen. Die jongens doen echt hun best!”

Samen in de wijk

“In de wijk zoek je elkaar ook wel op. ‘Hoe is het bij jou?’ En je helpt elkaar. Ik werk thuis, dus buren vragen nog wel eens of ik iets met de uitvoerder wil bespreken. Ik heb bijvoorbeeld een Turkse buurvrouw en haar man werkt. Dus soms lukt het haar niet goed om iets te verwoorden en dan help ik haar. Bij iedereen staat het huis in de steigers en dat zorgt wel voor een onderling gevoel.”

“Het zijn gewoon oude huizen dus je weet nooit precies wat je allemaal tegenkomt. Dingen kunnen misgaan of er kan iets tegen zitten. Wij zitten in het eerste blok, dus daar zijn allemaal leermomenten. Als ze op de helft zijn gaat het treintje beter lopen, zal ik maar zeggen. Daar ben ik ook realistisch in. Dus ik laat het nu maar een beetje los. De planning wordt niet gehaald, maar uiteindelijk komt het goed. Volgend jaar zitten we in een mooi geïsoleerd huisje en dan denken we: dat hebben we ook weer achter de rug.”