De meeste eengezinswoningen hebben een eigen cv ketel. In een appartementen gebouw is warmwater en verwarming vaak centraal geregeld, bijvoorbeeld door blokverwarming. Op deze pagina vind je meer informatie over verwarming en warmwater en wat je kunt doen bij storingen.
Veelgestelde vragen
Ben je meer dan een week niet thuis geweest? Zet dan de kranen minimaal 6 minuten open op de warmste stand. Zo spoel je de leidingen goed door en voorkom je legionella.
Het onderhoud van de verwarmingsketel hoort bij de service. Wanneer de ketel niet meer goed functioneert kan je telefonisch contact opnemen (0570) 678300. Dan kan je kiezen voor problemen met mijn CV ketel. Je wordt dan doorverbonden met onze installateur Instain. Je maakt dan met hun een afspraak. De monteur die bij je komt zal beoordelen of de ketel gemaakt kan worden of dat deze vervangen moet worden.
Ja, dat mag. Je kunt een andere thermostaat kopen en deze zelf plaatsen. Bewaar wel de oude thermostaat, zodat je deze kan terugplaatsen als je gaat verhuizen. Je kunt ons vooraf ook om toestemming vragen via info@rentree.nu.
Om te ontluchten moet je het volgende doen:
- Zet de thermostaat op de gewenste temperatuur.
- Draai alle radiatoren open.
- Doe dit minimaal 10 minuten door de knop linksom te draaien.
- Sluit daarna alle radiatoren door de knop rechtsom te draaien.
- Begin nu met ontluchten.
- Start met de radiatoren beneden, ga daarna boven ontluchten.
- Draai met het ontluchtingssleuteltje het ontluchtingsventiel op de radiator open (linksom). Er komt nu lucht uit.
- Komt er alleen nog water uit? Draai nu het ontluchtingsventiel weer dicht en draai de radiatorkraan weer open (linksom).
- Herhaal dit bij alle radiatoren.
De ketel wordt één keer in de 2 jaar gecontroleerd door Installatiebedrijf Instain. Mocht je een storing hebben aan de ketel dan kan je telefonisch contact opnemen via (0570) 678300. Je wordt dan gelijk doorverbonden.
Bijvullen doet je als volgt:
- Laat de slang vol lopen met water zodat er geen lucht meer in zit.
- Sluit het andere uiteinde aan op het vulpunt bij de verwarmingsketel.
- Doe de waterkraan (en het vulpunt van de verwarmingsketel) open.
- Kijk op de display van de verwarmingsketel.
- Vul de verwarmingsketel bij tot 2.0 bar.
- Sluit het vulpunt van de verwarmingsketel en doe de waterkraan dicht.
- Je kunt de vulslang nu weer ontkoppelen.
- Zet de verwarmingsketel weer aan.
Controleer eerst of de waterdruk van je verwarmingsketel goed is. De waterdruk moet tussen de 1,5 en 2 bar zijn. Is de druk hoog genoeg? Dan kan je ons bellen via (0570) 678300. Via het keuzemenu word je rechtstreeks doorverbonden met onze installateur Instain. Is de waterdruk lager? Vul dan de ketel bij. Let er ook op of het centrale verwarmingssysteem goed is ontlucht. Hoor je een rammelend geluid uit de radiatoren komen? Ontlucht dan het systeem.
Kijk eerst of het om 1 kraan gaat of om meerdere kranen. Gaat het om 1 kraan dan zit het probleem waarschijnlijk bij de kraan zelf. Je kunt een reparatieverzoek doen via Mijn Rentree of ons bellen tussen 10.00 – 12.00 uur via (0570) 678300. Gaat het om meerdere kranen? Kijk dan of de waterdruk van de verwarmingsketel voldoende is. Op de ketel zit een metertje waarop je dit kunt zien. De waterdruk moet hoger zijn dan 2 bar. Is de waterdruk lager? Vul dan de ketel bij. Is de druk hoog genoeg? Bel dan ons op (0570) 678300. Via het menu word je rechtstreeks met de installateur Instain doorverbonden.
Je kunt ons bellen via (0570) 678300. Via het menu word je doorverbonden met onze installateur Instain. Let op dat de radiatoren ontlucht zijn en de druk van de cv ketel goed is. Dit voorkomt kosten voor jezelf.
Blokverwarming is een gezamenlijke verwarmingsinstallatie. Heb je warmte en warm water door blokverwarming? Je hebt dan geen eigen cv-ketel en dit is ook niet mogelijk. Eén centrale ketel in het woongebouw zorgt voor warmte en warm water aan alle woningen in het woongebouw.
Kijk ook bij
