Dit kunt u bijvoorbeeld zien op het maandoverzicht dat u van uw energieleverancier krijgt. Als u dat overzicht iedere maand checkt, zal het u opvallen als er iets niet klopt. Als dat het geval is, verwachten wij dat u eerst een stappenplan doorloopt. Kijk daarom eerst naar dit filmpje https://youtu.be/odRUyMGY9Pk. Vaak kunt u namelijk zelf heel eenvoudig het probleem oplossen.
Als u dit lastig vindt, is het ook mogelijk dat u van ons een emailbericht ontvangt, als er iets mis is met de zonnepaneleninstallatie. Dit doen we dan in samenwerking met het bedrijf Greendata, en is een gratis service voor u. Het enige wat dan wel nodig is, is dat u akkoord gaat met het uitlezen van de slimme meter.
Als u daarmee akkoord bent gegaan (daarvoor hebt getekend), houden wij voor u de werking van de zonnepanalen in de gaten. En krijgt u automatisch een e-mailbericht als uw zonnepanelen niet goed werken.