Ik heb geen stroom, wat moet ik doen?

Heb je een elektrastoring?

  • Doe altijd eerst een stekkerproef om uit te sluiten dat het aan je eigen apparatuur ligt.
  • Haal alle stekkers uit de stopcontacten en zet alle lampen uit.
  • Schakel daarna alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast in.
  • Stop alle stekkers weer één voor één terug in de stopcontacten.
  • Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat je een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet?
  • Dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing.
  • Vervangen of repareren van het apparaat is dan de oplossing.
  • Geeft geen enkel apparaat een probleem?
  • Je hebt niet teveel apparaten tegelijk op 1 stroomgroep aangesloten?
  • En valt de stroom toch uit?
  • Dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie aan de hand.
  • Dien hiervoor een reparatieverzoek in via Mijn Rentree of neem telefonisch contact met ons op (0570) 678300.

Let op: Blijkt dat de storing toch door jouw eigen apparaten of door jezelf is veroorzaakt? Dan betaal je alsnog de reparatiekosten. Wij sturen je dan een rekening.

Jouw mening vinden wij belangrijk, hoe beoordeel je deze pagina?
Scroll to Top